欢迎服务

如果在安装过程中发现配件缺失，请查看配件清单，检查缺失的配件，并联系您的经销商或Renac Power当地技术服务中心。

检查以下项目：

如果交流线径合适；

逆变器上是否显示错误信息；

如果逆变器的安全国家选项正确；

如果有屏蔽或光伏面板上有灰尘。

请到RENAC POWER官网下载中心下载包括APP快速配置在内的最新Wi-Fi快速安装说明。如果无法下载，请联系RENAC POWER当地技术服务中心。

配置好Wi-Fi后，请到RENAC电力监控网站（www.renacpower.com）注册电站，或通过监控APP：RENAC门户快速注册电站。

请到RENAC POWER官网下载中心下载相关类型的在线用户手册。如果无法下载，请联系RENAC POWER当地技术服务中心。

请检查逆变器屏幕上显示的错误信息，然后参考用户手册中的常见问题和解答，找出相关的故障排除方法来解决问题。如果问题仍然存在，请联系您的经销商或 RENAC POWER 当地技术服务中心。

不能。使用其他端子会导致变频器端子烧毁，甚至会造成内部损坏。如果标准端子丢失或损坏，请联系您的经销商或 RENAC POWER 当地技术服务中心购买标准直流端子。

请检查光伏板是否有直流电源，并确保逆变器本身或外部直流开关已打开。如果是第一次安装，请检查直流端子的“+”和“-”是否接反。

逆变器的交流侧强制接地。逆变器上电后，外部保护地线应保持连接。

如果逆变器交流侧无电压，请检查以下项目：

电网是否关闭

检查交流断路器或其他保护开关是否断开；

如果是第一次安装，检查交流线是否接好，零线、火线和地线是否一一对应。

逆变器检测到超出安全国家设置范围的交流电压。当逆变器显示错误信息时，请用万用表测量交流电压是否过高或过低。请参考电网实际电压选择合适的安全国家。如果是新安装的，检查交流线是否接好，零线、火线、地线是否一一对应。

逆变器检测到超出安全国家设置范围的交流频率。当逆变器显示错误信息时，检查逆变器屏幕上的当前电网频率。请参考电网实际电压选择合适的安全国家。

逆变器检测到光伏板对地绝缘电阻值过低。请一块一块地重新连接光伏板，​​检查故障是否是由单个光伏板引起的。如果是这样，请检查光伏板的接地和电线是否损坏。

逆变器检测到漏电流过高。请一块一块地重新连接光伏板，​​以确认故障是否是由单个光伏板引起的。如果是这样，请检查光伏面板的接地和电线是否损坏。

逆变器检测到光伏板输入电压过高。请使用万用表测量光伏电池板的电压，然后将其与逆变器右侧标签上的直流输入电压范围进行比较。如果测量电压超出该范围，则减少光伏电池板数量。

检查以下项目

1.检查负载功率是否有波动；

2.检查 Renac Portal 上的光伏功率是否有波动。

如果一切正常但问题仍然存在，请联系 RENAC POWER 当地技术服务中心。